En Roofing en Español respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas roofingesp.com o usas nuestros servicios (certificaciones, inspecciones precalificadas, Mentes Maestras, cursos digitales, el programa de afiliados, el mercado y nuestros grupos y eventos), cómo la usamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
Información que tú nos das
Tu nombre, teléfono, correo electrónico, el nombre de tu empresa, tu ciudad o estado, tu rol en la industria y la información que nos envías para inscribirte, emitir tus certificados, coordinar inspecciones o participar en becas, programas y eventos.
Información de compras
Cuando compras un programa, curso o producto, el pago lo procesa un proveedor externo, por ejemplo Stripe, Whop o el portal de Roofing Space. Nosotros no guardamos los números completos de tu tarjeta.
Información que se recopila automáticamente
Datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas que visitas y la fecha y hora de tu visita, por medio de cookies y tecnologías similares.
Tus comunicaciones con nosotros
Los mensajes que nos envías por correo, teléfono, mensajes de texto, WhatsApp o redes sociales.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Darte acceso a los programas, cursos, inspecciones y servicios que solicitas o compras.
- Procesar inscripciones, pagos y comisiones del programa de afiliados.
- Emitir certificados con los datos que nos proporcionas.
- Comunicarnos contigo sobre tus servicios, citas, eventos y novedades.
- Responder tus preguntas y darte soporte.
- Mejorar nuestro sitio, contenido y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Mensajes de texto (SMS)
Si nos das tu número de teléfono y aceptas recibir mensajes de texto, podemos enviarte mensajes sobre tus servicios, citas, eventos y novedades. La frecuencia de los mensajes varía y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu compañía telefónica. Puedes responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos o HELP para pedir ayuda.
No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros ni afiliados para sus propios fines de marketing.
Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en estos casos:
- Con proveedores que nos ayudan a operar, como procesamiento de pagos, hospedaje del sitio, CRM, correo y mensajería. Solo pueden usarla para darnos ese servicio.
- Con organizaciones aliadas cuando tú lo solicitas, por ejemplo al inscribirte en un programa que ofrecemos en colaboración con ellas.
- Cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otras personas.
- Si nuestro negocio se fusiona, se vende o se transfiere, como parte de esa operación.
Cookies y servicios de terceros
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y para entender cómo se usa. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
El sitio muestra contenido de terceros, como videos de YouTube y tipografías de Google, y tiene enlaces a otros sitios, como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, WhatsApp y nuestras plataformas de pago y de aprendizaje. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
Cómo protegemos tu información
Usamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos tu información mientras sea necesaria para darte nuestros servicios, cumplir con la ley, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
Tus opciones y derechos
- Puedes pedirnos acceso a tu información personal, corregirla o eliminarla.
- Puedes dejar de recibir correos promocionales con el enlace para darte de baja que incluye cada correo.
- Puedes dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP.
- Según el estado donde vivas, podrías tener derechos adicionales sobre tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a office@roofingesp.com.
Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros servicios en línea no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos en línea. La participación de menores en las actividades de la Fundación Niños en Roofing se coordina con sus padres o tutores. Si crees que un menor nos dio información personal, escríbenos y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información, contáctanos:
- Correo: office@roofingesp.com
- Teléfono: (817) 968-3926
- Fort Worth, Texas, Estados Unidos