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**1. Introduction**

Roofing en Español ("we," "our" or "us") is committed to protecting your privacy and ensuring the security of your information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your personal and payment information when you make a purchase or subscribe to receive marketing communications through our website [roofingesp.com](https://roofingesp.com) or any associated application (collectively, the "Services").

**2. Information We Collect**

When you interact with our Services, including making payments or subscribing to our marketing communications, we may collect the following information:

- **Personal Identification Information:** Your name, address, email address, and phone number.

- **Payment Information:** Credit card number, expiration date, security code, and other financial details needed to process your payment.

- **Transaction Details:** Purchase amount, date and time of the transaction, and other relevant details.

- **Marketing Consent:** Your express authorization to receive marketing communications via text message, phone calls, and emails.

**3. How We Use Your Information**

We use the information we collect for the following purposes:

- **Payment Processing:** To securely and efficiently process and complete your transactions.

- **Order Fulfillment:** To deliver the products or services you have purchased.

- **Customer Service:** To provide assistance and respond to your inquiries.

- **Fraud Prevention:** To detect, prevent, and address fraudulent activities and ensure the security of our Services.

- **Communication:** To send you updates about your order, policy changes, or notifications about events or promotions.

- **Marketing and Promotions:** With your consent, we may send you marketing communications via text messages, phone calls, and emails about our products, services, events, and offers. You may opt-out of these communications at any time (see Section 6).

**4. How We Protect Your Information**

We implement various security measures to safeguard your personal and payment information, including:

- **Encryption:** We use industry-standard encryption technology (e.g., SSL/TLS) to protect your information during transmission.

- **Access Controls:** We restrict access to your information to authorized personnel only.

- **Secure Storage:** We securely store payment information, complying with applicable data protection standards.

**5. Sharing Your Information**

We do not sell, trade, or otherwise transfer your payment information to third parties, except in the following circumstances:

- **Service Providers:** We may share your information with trusted third-party service providers who assist us with payment processing and order fulfillment. These providers are required to protect your information and use it solely for the purposes for which we have contracted them.

- **Legal Requirements:** We may disclose your information if required by law or in response to a legal request (e.g., court order, subpoena).

**6. Your Rights and Choices**

- **Access and Correction:** You have the right to access and correct your personal and payment information. To update your information, please contact us at [roofingesp.com](https://roofingesp.com).

- **Opting Out of Marketing Communications:** You may opt out of receiving marketing communications from us at any time. To unsubscribe, you may:

  - Reply "STOP" to any promotional text message to cancel future text messages.

  - Follow the unsubscribe instructions included in our promotional emails to cancel future emails.

  - Request to opt out of marketing calls by contacting us at 817-968-3926 or through our website.

**7. Changes to This Privacy Policy**

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. We will notify you of any significant changes by posting the updated policy on our website. Your continued use of our Services after any change constitutes your acceptance of the revised policy.

**8. Contact Us**

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our practices, please contact us at [roofingesp.com](https://roofingesp.com) or call 817-968-3926.

1. Introducción

Roofing en Español ("nosotros," "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal y de pago cuando realizas una compra o te suscribes para recibir comunicaciones de marketing a través de nuestro sitio web [roofingesp.com](https://roofingesp.com) o cualquier aplicación asociada (en conjunto, los "Servicios").

**2. Información que Recopilamos**

Cuando interactúas con nuestros Servicios, incluyendo la realización de pagos o la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, podemos recopilar la siguiente información:

- **Información de Identificación Personal:** Tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

- **Información de Pago:** Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad y otros detalles financieros necesarios para procesar tu pago.

- **Detalles de la Transacción:** Monto de la compra, fecha y hora de la transacción y otros detalles relevantes.

- **Consentimiento de Marketing:** Tu autorización expresa para recibir comunicaciones de marketing por mensaje de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

**3. Cómo Usamos Tu Información**

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

- **Procesamiento de Pagos:** Para procesar y completar tus transacciones de manera segura y eficiente.

- **Cumplimiento de Pedidos:** Para entregar los servicios o productos que has adquirido.

- **Atención al Cliente:** Para brindar asistencia y responder a tus consultas.

- **Prevención de Fraude:** Para detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas y para garantizar la seguridad de nuestros Servicios.

- **Comunicación:** Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, cambios en nuestras políticas, o notificaciones sobre eventos o promociones.

- **Marketing y Promociones:** Con tu consentimiento, te enviaremos comunicaciones de marketing a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos sobre nuestros productos, servicios, eventos, y ofertas. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento (ver Sección 6).

**4. Cómo Protegemos Tu Información**

Implementamos varias medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal y de pago, incluyendo:

- **Cifrado:** Utilizamos tecnología de cifrado estándar de la industria (por ejemplo, SSL/TLS) para proteger tu información durante la transmisión.

- **Controles de Acceso:** Restringimos el acceso a tu información solo al personal autorizado.

- **Almacenamiento Seguro:** Almacenamos la información de pago de manera segura, cumpliendo con los estándares de protección de datos aplicables.

**5. Compartición de Tu Información**

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo tu información de pago a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

- **Proveedores de Servicios:** Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a procesar pagos y cumplir pedidos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines para los cuales los hemos contratado.

- **Requisitos Legales:** Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud legal (por ejemplo, orden judicial, citación).

**6. Tus Derechos y Opciones**

- **Acceso y Corrección:** Tienes el derecho a acceder y corregir tu información personal y de pago. Para actualizar tu información, contáctanos en [roofingesp.com](https://roofingesp.com).

- **Exclusión de Comunicaciones de Marketing:** Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento. Para cancelar la suscripción, puedes:

  - Responder "STOP" a cualquier mensaje de texto promocional para cancelar futuros mensajes de texto.

  - Seguir las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos promocionales para cancelar futuros correos electrónicos.

  - Solicitar la exclusión de llamadas de marketing comunicándote con nosotros en 817-968-3926 o en nuestro sitio web.

**7. Cambios en Esta Política de Privacidad**

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Tu uso continuo de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política revisada.

**8. Contáctanos**

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctanos en [roofingesp.com](https://roofingesp.com) o llama al 817-968-3926.

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